אמנת השירות 
מחויבים ללקוח, לאנשי הארגון ולצמיחה עתידית משותפת

החברה רואה בלקוחותיה נכס אסטרטגי מרכזי ומקפידה על קיום קשר רציף עימם,

הענקת שירות מקיף, ייזום ושיפור השירותים ויצירת שביעות רצון גבוהה בכל נקודה בתהליך.

שמירת איכות השירות היא מטרה אסטרטגית, הנמצאת באחריות כל העובדים ומושגת

על ידי ניהול נכון ופיקוח על כל טווח הפעילויות: מכירה, רכש ואספקת ההזמנות.

החברה מטפחת תרבות ארגונית שמטרתה ליצור שאיפה למצוינות, לשיפור מתמיד

ככלל ושיפור בשירות הניתן ללקוח בפרט, תוך מעורבות פעילה של העובדים בתהליכי

השיפור השונים.

במגמה לשפר את איכות השירותים המסופקים על ידה, החברה הגדירה תהליכי לימוד

ובקרה ארגונית לבחינת ביצועים, תקלות ותלונות, להסקת מסקנות ולנקיטת

פעולות מתקנות ומונעות ולמשוב חוזר לתהליכים אלה.

החברה רואה במשאב האנושי נכס יקר וחשוב ומקדישה משאבים להכשרה,

הדרכה ועידוד העובדים לשיפור איכות הביצועים והשירות.

חברתUTi Logistics Israel  שואפת לרמת איכות גבוהה ביותר של כל

השירותים המסופקים על ידה, תוך יישום יעיל של מערכות לניהול איכות

על פי התקן 2000: ISO-9001.